■ はじめましてブランドヒルズです
1950年創業の質屋黒田屋から2009年にブランド品の販売、買取専門のお店を立ち上げました。 |
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■ 中古商品のメンテナンスについて
すべての中古品は１つ１つ丁寧に検品し、品物に応じたお手入れをしています。ご購入いただくお客様に気持ち良くおつかいいただけるよう真心を込めた細やかな作業を行っております。 |
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■ 注文の確定について
当店の商品は全て１点ものでございます。 |
■ お支払について
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■ 品質保証と保証について
当店で取り扱う商品はすべて本物であることを保証いたします。「買いません」「売りません」ニセモノは一切ございません。
創業1950年の経験と実績、日々の商品研究によって１点１点確実な鑑定を行っています。
なお、商品にはブランド名、商品名、型番、素材等の必要情報を記載した「納品書兼保証書」を発行し品質の保証をいたします。
【時計の保証について】
--新品時計の保証-----
◆保証期間12〜24ヵ月
※ブランドにより期間が異なりますので、商品説明の「保証」項目をご確認ください。
◇保証期間に正常な状態で商品をご使用中に自然故障が生じた場合は無償修理をいたします。
・メーカー保証書、当店発行の保証書をご提示のうえ、ご依頼ください。
・海外ブランドメーカーは並行輸入品です。ブランド直営店で無償修理を受けることができませんので、修理・調整
は【ブランドヒルズ】にお申し付けください。
◆保証期間内であっても保証の対象外（有償修理）になる場合がございます。
※下部の≪保証対象外≫をご参照ください。
◆国際保証書は本物の証でございます。大切に保管してください。
◇国際保証書に海外正規販売店のスタンプ、日付が押印されている、付属品にヨゴレやキズ等の欠点がある場合がございます。その場合は商品画像は商品説明文に明記してございますので、ご確認ください。
--中古時計の保証-----
◆保証期間12ヵ月 （購入金額が３万円未満の時計は対象外となります）
◇保証期間内に正常な状態で商品をご使用中に自然故障が生じた場合は無償修理をいたします。
当店発行の保証書をご提示のうえ【ブランドヒルズ】にご依頼ください。
◇保証期間内であっても保証の対象外（有償修理）になる場合がございます。
※下部の≪保証対象外≫をご参照ください。
≪保証対象外≫
・時計本体（ムーヴメント・モジュール）の修理・調整以外は、保証対象外です
・誤ったご使用や不注意、過失による故障、損傷
・不適当な修理や改造による故障
・火災、水害、地震など天災地変による故障、損傷
・自然的な経年によって生じる変化、損傷
※修理の際、一部代替品を使用させていたくことがありますので、あらかじめご了承ください。
※返品・交換はできませんので、初期不良の場合も修理でのご対応となります。
≪保証期間満了後のアフターサービス≫
保証期間満了後は有償修理となりますが、弊社契約の修理工房やメーカーにて修理・調整等をお受けいたします。
■ 時計ブレスサイズ調整（コマはずし調整）について
【ブレスサイズの調整（コマはずし調整）は無料です】 時計を装着する手首回りの長さをメジャーなどで計測いただき、その長さをご注文の際にお知らせください。 5mm〜10mmの余裕をもたせ調整いたします。 外したコマは時計と一緒にお送りいたします。 ※コマを追加してブレス延長をご希望される場合には有料となりますが、お見積りいたしますのでご相談ください。 （コマの追加はメーカーによっては対応していない場合があり、お受けできないことがございます。）
■ 指輪のサイス直しについて
サイズ直しをされる場合は代金は先払いとなります。
返品、キャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。
また、海外ブランドジュエリーのサイズ直しをお受けすることができません。
【料金】
30,000円以上の商品±2サイズまで無料
30,000円未満の商品±2サイズまで2,160円
※＋3以上のサイズ直しをされる場合は時価（*）」となります。
（*）K18、プラチナの追加使用代金となります。
【加工納期】
7〜10日
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆の時期は加工作業を行っていませんので、通常よりお時間がかかります。
デザインの都合上サイズ直しができない場合がございます。あらかじめ電話またはメールにてご確認ください。
■ インポート商品について
イタリアを中心にヨーロッパで買い付けをした商品です。
すべての商品は各ブランドの直営店、直営アウトレットで購入して品物です。
直営店で買い付けした商品には「日本未入荷」や、いち早く「新作」をお届けすることができます。
直営アウトレット店で買い付けした商品には「アウトレット限定モデル」やシーズン終了の「特価品」がございます。
ご購入後の修理については、当店にご相談ください。
また、お近くの各ブランドの直営店、カスタマーサービス等でお持込いただき修理していただくことも可能です。
■ 掲載画像について
すべての商品は自社スタッフが現物を撮影しております。
できる限り多くの写真を掲載し、商品の状態をお伝えできるようにしています。
ブラウザ・ディスプレイの環境により、色・質感が実際と異なる場合がございます。
商品の状態についてはお電話またはメールにてお問い合わせください。ご要望に応じて画像をお送りすることもできます。
■ 返品について
お客様のご都合による返品はお受けできません。クーリングオフ（訪問販売法）は適用されません。
万一商品が破損、毀損していた場合（配送中の破損、毀損を除く）、ご注文と異なる商品が届いた場合は返品の対応をさせていただきます。
お手数ではございますが、商品到着後３日以内にご連絡をください。
<返品方法>
下記の内容を記載したメモを商品と同封し、送料着払いでご返送くださいますようお願い申し上げます。
1 不良箇所
2 代金返金先（金融機関名・名義人・口座番号）
※クレジットカードでお支払のお客様はご不要です。
お客様のご都合でどうしても返品をしたい場合は買戻しの対応をさせていただきます。
商品到着後３日以内にご連絡ください。
買戻し金額は商品代金（送料は含みません）の８０％です。
※サイズ調整をした商品（時計・指輪）は除外させていただきます。
■ 特定商取引に基づく表示
販売業者 株式会社 ブランドヒルズ
代表取締役 黒田 聡
所在地 188-0001
東京都西東京市谷戸町3-27-24 ひばりが丘プラザ1階110
電話番号 042-423-5522
FAX番号 042-423-5538
メールアドレス info@brandhills.co.jp
URL http://www.brandhills.co.jp
営業時間 10：00〜18：00
販売価格 商品ごとに表示しています（税込表示）
商品以外の必要代金 送料、振込手数料
支払方法 銀行振込、代金引換、クレジットカード、ショッピングクレジット
引渡時期 お振込および決済完了後発送いたします。
代引引換の場合、ご注文確定後になります。
返品・交換について お届けの商品に問題がある場合以外は返品・交換はできません。
万一問題がありました場合は商品到着から３日以内に弊社までご連絡ください。
早急に対応させていただきます。
